【潍坊鲁盛环保水处理设备】--200t/d一体化污水处理设备
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生活污水处理设备滤液穿过滤布并沿滤板沟槽流至板框边角通道,集中排出。生活污水处理设备过滤完毕之后,可以通入清洗涤水洗涤滤渣。洗涤后,有时还通入压缩空气,除去剩余的洗涤液。随后打开压滤机卸除滤渣,清洗滤布,重新压紧板、框,开始下一工作循环。
板框压滤机主要由压紧板(活动滤板)、止推板(固定滤板)、过滤介质(滤布或滤纸等)、滤板和滤框、横梁(扁铁架)、压紧装置、集液槽等组成,其中的过滤介质和集液槽上由用户自备,当然也可以由上海大张过滤设备代配。
板框压滤机对于滤渣压缩性大或近于不可压缩的悬浮液都能适用。适合的悬浮液的固体颗粒浓度一般为10%以下,操作压力一般为0.3~0.6兆帕,特殊 的可达3兆帕或更高。生活污水处理设备过滤面积可以随所用的板框数目增减。板框通常为正方形,滤框的内边长为 320~2000毫米,框厚为16~80毫米,过滤面积为1~1200米2。板与框用手动螺旋、电动螺旋和液压等方式压紧。板和框用木材、铸铁、铸钢、不 锈钢、聚丙烯和橡胶等材料制造。
板框压滤机共有手动压紧、机械压紧和液压压紧三种形式。
手动压紧是螺旋千斤顶推动压紧板压紧;机械压紧是电动机配H型减速箱,经机架传动部件推动压紧板压紧;液压压紧是有液压站经机架上的液压缸部件推动压紧板压紧。地埋式一体化污水处理设备两横梁把止推板和压紧装置连在一起构成机架,机架上压紧板与压紧装置饺接,在止推板和压紧板之间依次交替排列着滤板和滤框,滤板和滤框之间夹着过滤介质;压紧装置推动压紧板,将所有滤板和滤框压紧在机架中,达到额定压紧力后,即可进行过滤。悬浮液从止推板上的进料孔进入各滤室(滤框与相邻滤板构成滤室),固体颗粒被过滤介质截留在滤室内,滤液则透过介质,由出液孔排出机外。
压滤机根据是否需要对滤渣来进行洗涤,可以分为可洗和不可洗两种形式,可以洗涤的压滤机称可洗式,不可洗涤的压滤机则称为不可洗式。地埋式一体化污水处理设备可洗式压滤机的滤板有两种形式,板上开有洗涤液进液孔的称为有孔滤板(也称洗涤板),未开洗涤液进液孔的称无孔滤板(也称非洗涤板)。可洗式压滤机又有单向洗涤和双向洗涤之分,单向洗涤是由有孔滤板和无孔滤板组合交替放置;双向洗涤滤板都为有孔滤板,但相邻两块滤板的洗涤应错开放置,不能同时通过洗涤液。
【潍坊鲁盛环保水处理设备】--检测
压滤机的出液方式有明流和暗流两种,滤液从每块滤板的出液孔直接排出机外的称明流式,明流式便于监视每块滤板的过滤情况,发现某滤板滤液不纯,即可关闭该板出液口;若各块滤板的滤液汇合从一条出液管道排出机外的则称暗流式,暗流式用于滤液易挥发或滤液对人体有害的悬浮液的过滤。
自然条件下的生物处理法
(2土地处理法
用土壤和植物改善水质的方法的统称。同时利用废水的水分和养分滋养土地。 土地处理法主要有灌溉、漫灌和高灌率渗透三个方法。
现代污水处理技术,按处理程度划分,可分为一级、二级和三级处理。
一级处理,主要去除污水中呈悬浮状态的固体污染物质,物理处理法大部分只能完成一级处理的要求。经过一级处理的污水,BOD 一般可去除30%左右,达不到排放标准。一级处理属于二级处理的预处理。
二级处理,主要去除污水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质(BOD,COD 物质) ,去除率可达90%以上,使有机污染物达到排放标准。
三级处理,进一步处理难降解的有机物、氮和磷等能够导致水体富营养化的可溶性无机物等。主要方法有生物脱氮除磷法,混凝沉淀法,砂滤法,活性炭吸附法,离子交换法和电渗分析法等。
生物接触氧化池
结构包括池体,填料,布水装置,曝气装置。工作原理为:在曝气池中设置填料,将其作为生物膜的载体。待处理的废水经充氧后以一定流速流经填料,与生物膜接触,生物膜与悬浮的活性污泥共同作用,达到净化废水的作用。
优点:
1)能耗低
2)可回收生物能源(沼气)
3)每去除单位质量底物产生的微生物(污泥)少
4)整个过程不需要氧气,因而不受传氧能力限制,对有机物具有很高的负载力
A/O工艺——原理、特点及影响因素
1. 基本原理
A/O是Anoxic/Oxic的缩写,它的优越性是除了使有机污染物得到降解之外,还具有一定的脱氮除磷功能,是将厌氧水解技术用为活性污泥的前处理,所以A/O法是改进的活性污泥法。
A/O工艺将前段缺氧段和后段好氧段串联在一起,A 段DO 不大于0.2mg/L,O 段DO=2~4mg/L。在缺氧段异养菌将污水中的淀粉、纤维、碳水化合物等悬浮污染物和可溶性有机物水解为有机酸,使大分子有机物分解为小分子有机物,不溶性的有机物转化成可溶性有机物,当这些经缺氧水解的产物进入好氧池进行好氧处理时,提高污水的可生化性,提高氧的效率;在缺氧段异养菌将蛋白质、脂肪等污染物进行氨化(有机链上的N 或氨基酸中的氨基)游离出氨(NH3、N
H4+),在充足供氧条件下,自养菌的硝化作用将NH3-N (NH4+)氧化为HO3-,通过回流控制返回至A 池,在缺氧条件下,异氧菌的反硝化作用将NO3-还原为分子态氮(N2)完成C 、N 、O 在生态中的循环,实现污水无害化处理。
2. 主要工艺特点 1. 缺氧池在前,污水中的有机碳被反硝化菌所利用,可减轻其后好氧池的有机负荷,反硝化反应产生的减度可以补偿好氧池中进行硝化反应对碱度的需求。
生物转盘
一种好氧处理污水的生物反应器,由水槽和一组圆盘构成,圆盘下部浸没在水中,圆盘上部暴露在空气中,表面生长有生物群落,转动的转盘周而复始接触污水和空气中的氧,使污水得到净化。
优点:
1)具有占地面积小、结构紧凑
2)能耗低、处理效率高
3)管理方便、操作容易
特别适用于中小型畜禽加工厂污水处理
整个过程为通过粗格栅的原污水经过污水提升泵提升后,经过格栅或者砂滤器,之后进入沉砂池,经过砂水分离的污水进入初次沉淀池,以上为一级处理(即物理处理) ,初沉池的出水进入生物处理设备,有活性污泥法和生物膜法,(其中活性污泥法的反应器有曝气池,氧化沟等,生物膜法包括生物滤池、生物转盘、生物接触氧化法和生物流化床) ,生物处理设备的出水进入二次沉淀池,二沉池的出水经过消毒排放或者进入三级处理,一级处理结束到此为二级处理,三级处理包括生物脱氮除磷法,混凝沉淀法,砂滤法,活性炭吸附法,离子交换法和电渗析法。二沉池的污泥一部分回流至初次沉淀池或者生物处理设备,一部分进入污泥浓缩池,之后进入污泥消化池,经过脱水和干燥设备后,污泥被*后利用。
(1)生物滤池
一种用于处理污水的生物反应器,内部填充有惰性过滤材料,材料表面生长生物群落,用以处理污染物。
优点:
1)生物滤池的处理效果非常好,在任何季节都能满足各地*严格的环保要求。
2)不产生二次污染。
3)微生物能够依靠填料中的有机质生长,无须另外投加营养剂。因此停工后再使用启动快,且能迅速恢复*佳使用效果。
4)生物滤池缓冲容量大,能自动调节浓度高峰使微生物始终正常工作,耐冲击负荷的能力强。
5)运行采用全自动控制,非常稳定,无须人工操作。易损部件少,维护管理非常简单,基本可以实现无人管理,工人只需巡视是否有机器发生故障。
6)生物滤池的池体采用组装式,便于运输和安装;在增加处理容量时只需添加组件,易于实施;也便于气 源分散条件下的分别处理。
7)此类过滤形式的生物滤池能耗非常低,在运行半年之后滤池的压力损失也只有500Pa 左右。
厌氧生物处理法:包括厌氧消化、水解酸化池、UASB 等。
厌氧生物处理法是利用兼性厌氧菌和专性厌氧菌将污水中大分子有机物降解为低分子化合物,进而转化为甲烷、二氧化碳的有机污水处理方法,分为酸性消化和碱性消化两个阶段。
在酸性消化阶段。由产酸菌分泌的外酶作用,使大分子有机物变成简单的有机酸和醇类、醛类氨、二氧化碳等;在碱性消化阶段,酸性消化的代谢产物在甲烷细菌作用下进一步分解成甲烷、二氧化碳等构成的生物气体。
这种处理方法主要用于对高浓度的有机废水和粪便污水等处理。
设备优点:
1)容积负荷高,耐冲击负荷能力强
2)具有膜法的优点,剩余污泥量少
3)具有活性污泥法的优点,辅以机械设备供氧,生物活性高,泥龄短
4)能分解其它生物处理难分解的物质
5)容易管理,消除污泥上浮和膨胀等弊端
稳定塘
将土地进行适当的人工修整,建成池塘,并设置围堤和防渗层,依靠塘内生长的微生物来处理污水。
优点:
1)能充分利用地形,结构简单,建设费用低。
2)可实现污水资源化和污水回收及再用,实现水循环,既节省了水资源,又获得了经济收益。
3)处理能耗低,运行维护方便,成本低。
4)美化环境,形成生态景观。
5)污泥产量少。
6)能承受污水水量大范围的波动,其适应能力和抗冲击和能力强。
好氧在缺氧池之后,可以使反硝化残留的有机污染物得到进一步去除,提高出水水质。
3. BOD5的去除率较高可达90~95%以上,但脱氮除磷效果稍差,脱氮效率70~80除磷只有20~30%。尽管如此,由于A/O工艺比较简单,也有其突出的特点,目前仍是比较普遍采用的工艺。该工艺还可以将缺氧池与好氧池合建,中间隔以档板,降低工程造价,所以这种形式有利于对现有推流式曝气池的改造。
生物膜法:利用固着在惰性材料表面的膜状生物群落处理污水或废气的方法。生物滤池法、生物接触氧化法和生物转盘法均属于此种方法。
【潍坊鲁盛环保水处理设备】--安装
MBR描述
1、膜处理法是膜生物反应器组合工艺的核心。在废水处理中应用膜技术,既能对废水进行有效的净化,又能回收一些有用物质,同时具有节能、无相变、设备简单、操作方便等特点。
高效膜分离技术与传统的活性污泥法相结合的新型水处理反应器系统一膜生物反应器(MBR),膜分离过程是以选择性透过膜为分离介质,在两侧加以某种动力,原料侧组分选择性地透过膜,从而达到分离物质的目的。采用平板膜超滤处理污水废水,出水水质可达到国家生活杂用水水质标准,且该处理方法具有占地面积小、操作简单、出水水质稳定等优点。
研究表明,平板超滤膜对废水中悬浮物、大分子有机物有较好的去除效果,而且对预处理难以通过絮凝、过滤去除的阴离子洗涤剂也有较好的截留作用。
地埋式一体化生活污水处理装置设施产品特点
采用优化的膜组件设计,主要考虑占用面积和和经济性。具体设计膜组件方案如下:
1)运行方式:
作为膜生物反应器工艺,采用间歇过滤抽吸的运行方式。膜系统可实现连续进水,间歇出水。设计8分钟膜过滤,2分钟停止过滤的的运行方式。
2)抽吸系统:
系统各配置一台自吸泵、真空压力表 、每个反应池配水位控制仪1套。
功能:真空表的安装尽量与反应器池体水位在一个个水平上,能客观地观测膜实际工作的跨膜压差,真空表可采用一般真空表,人工观测;也可以采用数据反馈真空表,设定一定真空度,达到该真空度,抽吸泵停止工作,发生预警。水位控制仪主要控制 MBR池内水位,保证 MBR池内水位不发生水位降低设定警戒线或溢漫事件。
3、地埋式一体化生活污水处理装置设施鼓风系统
处理系统配配置一台鼓风机,用于 MBR池的供气。
4、地埋式一体化生活污水处理装置设施膜组件系统
a)系统管管材配置
出水集水管为 ABS材质,管径为 DN50,贵公司安装需配 UPPVC管、DN50、1.0MPa (外径 50、壁厚 2.4mm)连接,再配 DN50软管连接接到出水管路。
b.曝气管为 PVC材质,管径为 DN50,法兰连接。
b)加药系统
用于膜的消毒
c)控制系统:
液位控制:高液位启动抽吸泵,低液位(高于膜上上部 300mm)停止抽吸泵的抽吸。抽吸泵根据膜池液位高开低停,抽吸泵实行开8min停 2min 周期运行。鼓风机为停止时,无法开启抽吸泵。
消毒装置
消毒设备我公司采用LR型全自动二氧化氯发生器,该设备具有如下特点:
1、二氧化氯介绍:
二氧化氯是一种黄绿色的气体,易溶于水,在水中的溶解度约为2900mg/L。二氧化氯中的氯以正四价存在,其活性可为氯的2.5倍,经科学研究证实,二氧化氯对大肠杆菌、细菌、芽孢、*及藻类均有极好的杀灭作用。其机理是:二氧化氯对细胞壁有较好的吸附和穿透作用,可有效地氧化细胞内含巯氢的酶,抑制微生物蛋白质的合成。二氧化氯的杀菌能力和在水中的稳定性均优于等其它消毒剂,二氧化氯对生活污水中的某些化学物质可以有效地氧化,如酚、氰、硫及产生臭味的物质硫醇、仲胺、叔胺等,改善水质及除臭除味。
化学法二氧化氯发生器产生的以CLO2为主,混有CL2、O3、H2O2等多种强氧化剂,具有广谱的氧化和杀菌能力,能杀灭水中各种芽孢*。经北京市卫生防设站对市场上五大系列十三种消毒剂使用效果的试验比较证明:CLO2效果*好,五分钟内平均杀灭率100%。同时可以氧化水中有机物及酚、Fe2+、Mn2+、CN-等物质,且不产生(致癌物质)、氯酚等。再经中国预防医学科学院试验证明,杀菌能力高于目前各类消毒剂,特别在饮用水消毒上,毒理性安全可靠。
一、滗析法
滗析法实际上是过滤法,是PCB板行业废水处理方法中物理法的一种。去毛刺机排出的含有铜屑的冲洗水,经过滗析器处理,可过滤除去铜屑。经滗析器过滤的出水可回用毛刺机的清洗水。
二、化学法
化学法包括氧化还原法和化学沉淀法。氧化还原法是利用氧化剂或还原剂将有害物质转化为无害物质或易沉淀、析出的物质。线路板中的含氰废水和含铬废水常采用氧化还原法,详见后面说明。
化学沉淀法是选用一种或几种化学药剂使有害物质转化为易分离的沉淀物或析出物。线路板废水处理选用的化学药剂有多种,如NaOH、CaO、Ca(OH)2、Na2S、CaS、Na2CO3、PFS、PAC、PAM、FeSO4、FeCl3、ISX等,沉淀剂能把重金属离子转化成沉淀物,然后通过斜板沉淀池、砂滤器、PE过滤器、压滤机等,使固液分离。
三、化学沉淀——离子交换法
化学沉淀处理高浓度线路板废水一步达到排放标准是比较困难,常和离子交换法结合使用。先用化学沉淀法,处理高浓度的线路板废水,使其重金属离子的含量降低到5mg/L左右,再用离子交换法,把重金属离子降低到排放标准。
四、电解——离子交换法
PCB板行业废水处理方法中,电解法处理高浓度线路板废水可降低重金属离子的含量,其目的同化学沉淀法一样。但电解法不足之处是:只对高浓度的重金属离子处理有效,浓度降低,电流明显下降,效率明显减弱;耗电量大,推广较困难;电解法只能处理单一金属。电解——离子交换法就是镀铜、蚀刻废液,对于其它废水,还要用其它方法处理。
五、化学法——膜过滤法
PCB板行业企业的废水通过化学预处理,使有害物质沉淀出可过滤的颗粒(直径>0.1μ),再经膜过滤装置过滤,就能达到排放标准。
六、气态凝聚——电过滤法
PCB板行业废水处理方法中,气态凝聚——电过滤法是美国在80年发出来的一种不加化学药剂的新颖废水处理法,属于一种物理方法来处理印制电路板废水。包括三个部分:
*部分是离子化气体发生器,空气被吸入该发生器,能过离子化磁场改变其化学结构,变成高度活化的磁性氧离子和氮离子,用射流装置把这种气体引入废水中,使废水中的金属离子、有机物等有害物质氧化并聚集成团,易于过滤除去;
第二部分是电解质过滤器,过滤除去*部产生的聚团物质;
第三部分是高速紫外线照射装置,紫外线射入水中可氧化有机物和化学络合剂,降低CODcr和BOD5。目前,已开发出成套一体化设备可直接应用。
2、产品特点:
1)二氧化氯发生器以氯酸钠和盐酸(31%)为原料,生产二氧化氯为主、为辅的复合消毒剂发生器。
反应原理: NaClO3+2HCl→ClO2+1/2Cl2+NaCl+H2O
2)设备内部反应器采用特种复合材料,保证设备使用寿命达10年以上.
3)自动恒温控制,反应稳定,控制温度40—75℃,收率85%以上。
4)设备采用多级反应器,提高了原料的转化率,比传统的单级反应器提高45%,大大降低了产品的运行成本。
5)采用负压曝气工艺,促进原料转化率的提高。制备复合消毒液,按有效氯计ClO2含量大于85%。
6)全自动设备原料输送采用德国或意大利电磁隔膜计量泵,运行安全可靠,且振动小、噪音低。
7)温度传感器采用进口Pt100传感器,比传统的温度传感器灵敏度高,温度控制精确。
8)全自动设备配备了自动安全装置,确保了设备运行过程中和紧急停机时的安全性,设备具有故障报警,欠压保护,缺料保护,缺水保护,反应釜自动加温控制功能.
9)内外自动泄压安全系统,保证设备安全.
10)控制系统采用数字式控制、触摸式面板的微电脑控制器。操作部分,具有防腐、耐用、可靠性强的特点。
11)反应液自动处理系统。反应液自动处理系统能够自动将反应器内部的剩余液体和溶解的部分有效氯及时排出,无需人工操作,维护方便。
四、沉淀池:
膜生物反应池所排放剩余污泥在池中进行好氧消化稳定处理,以减少污泥的体积和提高污泥的稳定性。好氧消化后的污泥量较少,定期联系由环卫部门抽泥车清除外运或进行污泥脱水处理外运。上清液采用上清液回流至兼氧池。
五、格栅
设置目的:
用以去除生活污水中的软性缠绕物、较大固颗粒杂物及漂浮物,从而保护后续工作水泵使用寿命并降低系统处理工作负荷。
结构类型:Q235焊接,防腐
设计参数:设计流量 10m3/h
栅前水深 0.80m
渠道宽度 1000mm
渠 数: 1格
六、污水调节池
调节池为钢筋混凝土结构,地下式设置,池内设污水提升泵1台,液位控制器1套及其它配套件。
曝气器主要技术参数:规格:D260气泡直径:≤3mm充氧量:0.112-0.185kgQ2/个·h氧利用率:18.4-27.7%服务面积:0.35-0.5m3
该池为本污水处理的核心部分,分二段,前一段在较高的有机负荷下,通过附着于填料上的大量不同种属的微生物群落共同参与下的生化降解和吸附作用,去除污水中的各种有机物质,使污水中的有机物含量大幅度降低。后段在有机负荷较低的情况下,通过硝化菌的作用,在氧量充足的条件下降解污水中的氨氮,同时也使污水中的COD值降低到更低的水平,使污水得以净化。
设计特点:
该池由池体、填料、布水装置和充氧曝气系统等部分组成。以生物膜法为主,兼有活性污泥法的特点。
池中填料采用弹性立体组合填料,该填料具有比表面积大,使用寿命长,易挂膜耐腐蚀不结团堵塞。填料在水中自由舒展,对水中气泡作多层次切割,更相对增加了曝气效果,填料成笼式安装,拆卸、检修方便。池中曝气管路选用优质ABS管,耐腐蚀。曝气头选用微孔曝气头,不堵塞 ,氧利用率高。
该池分二级,使水质降解成梯度,达到良好的处理效果,同时设计采用相应导流紊流措施,使整体设计更趋合理化。
设备安装和调试
污水处理站三班连续运行,每班配备操作工一名,可。主要工作为格栅清渣、日常维护、设备检修,同时监测、记录有关运行状况。
1、 安装:本设备由二组池子组成,一组为钢筋混凝土基础,另一组为钢结构池体。钢结构池体可埋入地坪以下,也可安装在地坪上。两组池体基础的土建条件图由我公司提供,要求四周挖掘宽度需比设备平面尺寸大600mm以上。
2、根据安装图,用吊车将钢结构池体吊入。就位安装时必须在我公司技术人员指导下进行,不能将箱体位置、方向放错,然后由我公司负责池子之间的管道连接。
3、安装完毕后必须把设备存满水,试验各管道接口不渗漏,方可用土填入设备四周与间隙中,并平整地面,把电控柜控制线与设备接通,电控柜与电源线接通。接线时注意风机、水泵的转向。
4、设备安装后必须保证下雨地面不积水,钢结构池体的上方不得压有重物。设备一般不抽空内部污水,以防地下水把设备浮起。
5、设备维护与保养:我公司为客户建立WHMBR系列污水处理设备定期保养制度,主要易损部件是水泵。定期检查风机与水泵各部螺丝松动情况、填料函的松紧情况、轴承的温度和润滑油的油质和油量,保证各部正常,同时检查消毒剂的投加与剩余量,必要时可调整投加量并补充消毒剂,风机及水泵每运行5000-8000小时进行一次保养与维修。
销售服务承诺
我公司作为一个高起点,高素质的污水处理企业,已为国内外多家水处理工程提供了产品。优质高性能的*技术产品和优良的售后技术服务,已被广大用户认可,并获得了良好的信誉。
在该项目中,本公司将珍惜为该工程提供产品的制造和服务的机会,以所提供的产品的售后服务承诺如下:
A售前服务:
质量保证:本公司严格按ISO9001质量保证体系运行,保证设备用合理的工艺、优质的材料和高性能的配件制造而成,保证设备经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命内具有满意的性能;设备制造完成后,我公司将对设备质量、性能要求投标书及合同规定进行说细而全面的检验,我方出具产品质量合格证、检验记录。
B售中服务:
我公司将随时和需方保持联络,同时积极配合需方监造人员的督促和检查工作,确保设备的整体质量性能和制造进度。
C售后服务:
1、培训:
我公司对需方的操作和维护人员,提供免费培训,并达到熟练程度。
2、设备质保期后服务
设备质保期2年,长期以优惠的价格提供备品、配件服务。
3、定期回访:
公司售后服务部将每一个月的资料输入电脑,定期向用户发函咨询设备运行状况。
质量保证和检验、验收
1、质量保证
(1) 保证提供的设备是采用全新的、合适的材料和先进的工艺制造的没有任何缺陷、未经使用过的产品。
(2)具有可操作的质量保证程序及相应的文件,并在生产本批产品时能严格执行质量保证程序文件。
(3) 在制造过程中,对设备的材料、联接、组装、工艺、整体及功能进行试验和检验,以保证完全符合本技术书和确认的设计图纸的要求。
(4) 供方保证所提供的设备能够符合工艺参数的要求。
2、检验和验收
设备的检验和验收将按照相应标准的规定进行。在产品生产过程中,从原材料进厂经中间产品到*终产品的各个阶段均按照国家有关标准和企业标准进行检验和验收。
14.2技术服务
(1) 安装、调试期间,双方可进行商议确定供方是否派人员进行现场技术指导。
(2) 设备在质保期内,凡属于制造上的问题,供方在接到需方通知后1小时内赶到现场提供服务。
(3) 供方技术人员在现场安装、调试期间须对业主的技术人员、维修人员及操作人员进行免费现场培训。
售后服务承诺
凡是我公司售出的产品,实行“终身维护,终身保修,免费设计选型,免费提供技术咨询”。
帮助客户选择适宜的配套设备型号。
提供设备的有关技术资料,负责指导安装调试。
提供原材料供应)厂家信息。
免费培训操作人员和提供技术咨询。
承担《中华人民共和国质量法》所规定的质量责任。
在包修期内,只要是正常使用下出现任何问题,我公司无条件向客户提供无限次的服务,甚至更换设备。
产品维修:接到报修后1小时内作出反应,并及时派维修人员赶到现场解决问题。
免费为客户制定操作规程,免费培训操作人员。
设备售后服务承诺计划
1、 维修技术人员情况;
我公司派出的技术维修负责人均为*技术工程师,*低学历为大专以上,并有5年以上相关工作经验。
2、 应急维修时间安排;
自接到用户通知之时起,我公司的售后服务部将1小时以内给予答复,维修技术人员3小时内到位。污水处理设备常规故障1小时内排除,难杂故障2小时内排除,*迟不超过3小时。
3、 维修服务收费标准;
设备保修期为两年,即调试合格后两年内,免费上门维修,协助优化工程运行。
两年后,定期对工程进行回访,提供技术咨询服务。工程实行终身维修,保修期后只收取成本费。
为加强与用户联系,及时反馈用户信息,本公司在全国各地设立多家办事机构,及时为用户解决设备在运行中发生的问题。提供各类环保咨询服务。
4、 主要零配件价格和供应渠道;
我公司有合作多年的供应商,积极配合我们公司的配件供应,配件价格均较低,价格也根据市场的变动调整。